Siamo a disposizione dei nostri clienti per fornire assistenza e rispondere a qualsiasi domanda relativa ai prodotti, agli ordini, alle spedizioni, ai pagamenti e ai resi.
Il nostro obiettivo è offrire un servizio clienti affidabile e trasparente, aiutando ogni cliente prima, durante e dopo l’acquisto.
Come contattarci
Assistenza clienti tramite email
Per domande relative a:
informazioni sui prodotti;
stato degli ordini;
spedizioni;
pagamenti;
richieste di reso;
rimborsi;
assistenza generale;
puoi contattare il nostro servizio clienti tramite email: support@antonionetwork.com
Ti consigliamo di indicare sempre il numero dell’ordine nella richiesta per permetterci di fornire una risposta più rapida ed efficace.
Assistenza telefonica
Telefonoo:
+39 081 847 5620
Il nostro servizio clienti è disponibile per fornire informazioni relative agli acquisti e ai servizi offerti.
Orari di assistenza
Il servizio clienti risponde durante i giorni lavorativi.
Le richieste ricevute al di fuori degli orari di assistenza o durante giorni festivi verranno gestite il prima possibile nel successivo giorno lavorativo.
I tempi di risposta possono variare in base al numero di richieste ricevute.
Richieste relative agli ordini
Quando ci contatti per un ordine già effettuato, ti consigliamo di fornire:
nome utilizzato durante l’acquisto;
numero dell’ordine;
indirizzo email associato all’ordine;
descrizione della richiesta.
Queste informazioni ci permettono di identificare rapidamente la richiesta e fornire assistenza.
La sede indicata corrisponde all’indirizzo ufficiale dell’attività.
Assistenza post-vendita
Il nostro servizio clienti è disponibile anche dopo la consegna dell’ordine per assistere i clienti in caso di:
problemi con il prodotto ricevuto;
richieste di informazioni;
procedure di reso;
richieste di rimborso;
chiarimenti sulle condizioni di acquisto.
Ogni richiesta viene valutata con attenzione al fine di fornire una soluzione adeguata.
Informazioni sulla trasparenza
Antonio Network si impegna a fornire informazioni chiare riguardo:
identità del venditore;
condizioni di vendita;
modalità di pagamento;
tempi di spedizione;
procedure di reso;
trattamento dei dati personali.
Tutte le informazioni importanti relative agli acquisti sono disponibili nelle sezioni dedicate del sito.