La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui ANTONIO NETWORK DI CONTE ANTONIO raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web antonionetwork.com, creano un account, effettuano un acquisto, contattano il servizio clienti o utilizzano qualsiasi servizio disponibile attraverso il nostro negozio online.
La protezione dei dati personali rappresenta un elemento fondamentale del nostro rapporto con i clienti. Antonio Network si impegna a trattare le informazioni personali in modo trasparente, sicuro e conforme alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del:
Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (GDPR);
Decreto Legislativo 196/2003 come modificato dal Decreto Legislativo 101/2018;
altre normative italiane ed europee applicabili in materia di privacy e commercio elettronico.
La presente informativa ha lo scopo di spiegare quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo, come vengono utilizzati, con chi possono essere condivisi e quali sono i diritti riconosciuti agli utenti.
- Titolare del trattamento dei dati personali
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito antonionetwork.com è:
ANTONIO NETWORK DI CONTE ANTONIO
Forma giuridica: Impresa Individuale
Titolare: Antonio Conte
Numero di iscrizione: RN-331464
Partita IVA: IT03912960618
Sede legale:
Vicolo Bertrando Spaventa 13
81100 Caserta (CE)
Italia
Telefonoo: +39 081 847 5620
Email: support@antonionetwork.com
Il titolare del trattamento è responsabile della corretta gestione dei dati personali e dell’applicazione delle misure necessarie per garantire la sicurezza e la riservatezza delle informazioni trattate.
- Principi applicati nel trattamento dei dati
Antonio Network tratta i dati personali secondo i seguenti principi:
Liceità, correttezza e trasparenza
I dati vengono raccolti e utilizzati esclusivamente per finalità specifiche, comunicate chiaramente agli utenti.
Limitazione delle finalità
I dati vengono raccolti solo per scopi determinati e legittimi collegati alla gestione del negozio online, degli ordini e dei servizi offerti.
Minimizzazione dei dati
Raccogliamo solamente le informazioni necessarie per fornire i servizi richiesti dal cliente.
Accuratezza
Ci impegniamo a mantenere i dati aggiornati e corretti.
Limitazione della conservazione
I dati vengono conservati solamente per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
Integrità e riservatezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali.
- Tipologie di dati personali raccolti
Durante la navigazione del sito o durante l’utilizzo dei nostri servizi possiamo raccogliere diverse categorie di dati.
3.1 Dati identificativi
Possono includere:
nome;
cognome;
indirizzo email;
numero di telefono;
indirizzo di spedizione;
indirizzo di fatturazione;
dati necessari alla gestione degli ordini.
Questi dati vengono normalmente forniti direttamente dall’utente durante il processo di acquisto o quando contatta il nostro servizio clienti.
3.2 Dati relativi agli ordini
Per poter gestire correttamente gli acquisti possiamo trattare informazioni come:
numero dell’ordine;
prodotti acquistati;
quantità acquistate;
prezzo dell’ordine;
metodo di pagamento utilizzato;
informazioni sulla consegna;
comunicazioni relative all’ordine;
storico degli acquisti.
3.3 Dati di pagamento
Antonio Network utilizza sistemi di pagamento elettronici forniti da operatori specializzati.
Durante il pagamento possono essere trattate informazioni necessarie per completare la transazione.
Antonio Network non raccoglie né conserva:
numeri completi delle carte di pagamento;
codici di sicurezza delle carte;
credenziali bancarie complete.
Queste informazioni vengono gestite direttamente dai fornitori di pagamento secondo le loro politiche sulla privacy e i loro standard di sicurezza.
3.4 Dati tecnici di navigazione
Durante l’accesso al sito possono essere raccolti automaticamente alcuni dati tecnici, tra cui:
indirizzo IP;
tipo di dispositivo utilizzato;
sistema operativo;
tipo di browser;
lingua del browser;
data e ora della visita;
pagine consultate;
informazioni sulle interazioni con il sito.
Questi dati possono essere utilizzati per motivi tecnici, statistici e di sicurezza.
3.5 Comunicazioni con il servizio clienti
Quando un utente contatta Antonio Network possiamo raccogliere:
contenuto della comunicazione;
indirizzo email utilizzato;
informazioni fornite volontariamente dall’utente;
eventuali allegati inviati.
Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta e fornire assistenza.
- Finalità del trattamento dei dati
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità.
4.1 Gestione degli acquisti
Utilizziamo i dati personali per:
elaborare gli ordini;
verificare i pagamenti;
preparare i prodotti;
organizzare le spedizioni;
comunicare aggiornamenti sull’ordine;
gestire eventuali modifiche o cancellazioni.
4.2 Esecuzione degli obblighi contrattuali
Il trattamento è necessario per permettere la corretta esecuzione del contratto di vendita tra Antonio Network e il cliente.
Questo include:
consegna dei prodotti;
gestione dei resi;
gestione dei rimborsi;
assistenza dopo l’acquisto.
4.3 Assistenza clienti
I dati vengono utilizzati per:
rispondere alle richieste;
fornire informazioni sui prodotti;
risolvere problemi relativi agli ordini;
migliorare il servizio clienti.
4.4 Obblighi fiscali e amministrativi
Alcuni dati devono essere conservati per rispettare obblighi previsti dalla legge, inclusi:
normativa fiscale;
normativa contabile;
obblighi amministrativi.
4.5 Sicurezza e prevenzione delle frodi
Alcuni dati possono essere utilizzati per:
verificare transazioni sospette;
prevenire utilizzi fraudolenti;
proteggere il sito;
tutelare i clienti e l’attività commerciale.
4.6 Miglioramento del sito e dei servizi
Possiamo utilizzare informazioni aggregate o statistiche per:
migliorare la navigazione;
ottimizzare le funzionalità del sito;
comprendere le preferenze degli utenti;
migliorare l’esperienza di acquisto.
- Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:
Esecuzione di un contratto
Quando il trattamento è necessario per:
completare un acquisto;
consegnare un prodotto;
fornire assistenza richiesta.
Obbligo legale
Quando il trattamento è necessario per adempiere obblighi previsti dalla legge.
Interesse legittimo
Quando necessario per:
proteggere il sito;
prevenire frodi;
migliorare i servizi;
garantire la sicurezza delle operazioni.
Consenso
Quando richiesto, il trattamento viene effettuato solo dopo aver ricevuto il consenso dell’utente.
- Modalità di trattamento e sicurezza
Antonio Network adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali.
Le misure possono includere:
sistemi di sicurezza informatica;
connessioni protette tramite HTTPS;
controllo degli accessi;
procedure interne per la gestione dei dati;
limitazione dell’accesso ai soli soggetti autorizzati.
Nonostante l’adozione di misure di sicurezza, nessun sistema informatico può garantire una protezione assoluta contro tutti i rischi.
- Comunicazione dei dati a soggetti terzi
I dati personali possono essere comunicati esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti.
Possibili destinatari includono:
Corrieri e operatori logistici
Per effettuare la consegna degli ordini.
Fornitori di pagamento
Per autorizzare e completare le transazioni.
Fornitori tecnologici
Per servizi come:
hosting;
manutenzione tecnica;
sicurezza informatica;
gestione del sito.
Consulenti professionali
Quando necessario per obblighi fiscali, amministrativi o legali.
Tutti i soggetti che trattano dati per conto di Antonio Network operano secondo obblighi di riservatezza e sicurezza.
- Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea
Qualora alcuni fornitori utilizzino infrastrutture situate fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento dei dati avverrà solamente nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR.
Questo può includere:
decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;
clausole contrattuali standard;
altre garanzie previste dalla normativa.
- Cookie tecnici
Il sito può utilizzare esclusivamente cookie tecnici necessari al corretto funzionamento della piattaforma.
Questi cookie non richiedono il consenso dell’utente secondo la normativa applicabile, in quanto indispensabili per fornire i servizi richiesti.
Antonio Network non utilizza cookie di profilazione senza il consenso dell’utente.
- Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alle finalità indicate.
In particolare:
dati relativi agli ordini: conservati secondo gli obblighi fiscali e amministrativi applicabili;
dati del servizio clienti: conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta;
dati tecnici: conservati secondo le esigenze operative e di sicurezza.
Al termine del periodo previsto, i dati vengono cancellati o anonimizzati.
- Diritti degli utenti
Gli utenti hanno il diritto di:
chiedere conferma dell’esistenza dei propri dati personali;
ottenere accesso ai propri dati;
richiedere la modifica di dati inesatti;
richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti;
limitare il trattamento;
opporsi al trattamento;
richiedere la portabilità dei dati;
revocare il consenso precedentemente fornito.
Le richieste possono essere inviate utilizzando i dati di contatto del titolare.
- Reclamo all’autorità competente
Qualora un utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa vigente, ha il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità garante competente.
In Italia l’autorità competente è il:
Garante per la protezione dei dati personali
- Minori
Il sito non è destinato a utenti che non abbiano l’età minima prevista dalla normativa applicabile per effettuare acquisti online.
Antonio Network non raccoglie consapevolmente dati personali di minori senza le autorizzazioni eventualmente richieste dalla legge.
- Modifiche alla presente Informativa
Antonio Network può aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per adeguarla a:
modifiche normative;
aggiornamenti tecnici;
cambiamenti nei servizi offerti.
La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul sito con la relativa data di aggiornamento.
- Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali è possibile contattare:
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